Opći uvjeti poslovanja


Pravila rezervacije


Mogućnosti rezervacije


  • Online rezervacije: Gosti mogu povoljno rezervirati putem naše web stranice www.villa-apricot.com.
  • Telefonom: Rezervacije se mogu izvršiti i telefonom na 43 664 9123400.
  • E-mailom: Rezervacije se mogu izvršiti i putem e-maila na villabuljubasis@gmail.com.


Obavezni podaci za rezervaciju


Nakon što izvrše rezervaciju, svi će gosti dobiti poveznicu za online prijavu. Za svaku osobu potrebni su sljedeći podaci:


  • Ime
  • Mjesto stanovanja
  • datum rođenja
  • ID broj (putovnica/osobna iskaznica)


Načini plaćanja


Primamo uplate putem sljedećih metoda:


  • Stripe Connect: Sigurno i jednostavno online plaćanje putem Stripe Connecta.
  • PayPal: PayPal plaćanja su također moguća.


Preporučamo našim gostima da u skladu s tim odaberu željeni način plaćanja. Imajte na umu da se rezervacije i cijene mogu razlikovati ovisno o raspoloživosti i sezoni. Točni uvjeti i cijene bit će prikazani tijekom procesa rezervacije.



Politika otkazivanja


Mogućnosti otkazivanja


  • Do 7 dana prije dolaska: Ako otkažete do 7 dana prije zakazanog dolaska, naplatit će se naknada za obradu od 15% iznosa rezervacije.
  • U roku od 6 dana od dolaska: Ako otkažete unutar 6 dana od prijave, 50% iznosa rezervacije će biti zadržano.


Povrati će se izvršiti na izvorni korišteni način plaćanja.


Mogućnosti otkazivanja


Otkazivanje je moguće na sljedeće načine:


  • Na e-mail: villabuljubasis@gmail.com
  • Na telefon: 43 664 9123400
  • Putem WhatsAppa: također na 43 664 9123400


Napominjemo da je potrebna pismena potvrda otkazivanja kako bi se osigurala obrada. Molimo naše goste da nas kontaktiraju ako žele otkazati svoju rezervaciju – rado ćemo se pobrinuti za to.



Vrijeme prijave i odjave


  • Prijava: moguća od 15:00 sati
  • Odjava: molimo do 11:00 sati


Gosti se mogu samostalno prijaviti i odjaviti pomoću naše elektronske brave – bez dodatnih naknada za kasnu prijavu ili ranu odjavu.

Međutim, kasni odlasci koji odgađaju čišćenje i pripremu za sljedeće goste naplaćuju naknadu od 79 €. Zahvaljujemo na razumijevanju i suradnji.



Politika kućnih ljubimaca


Kućni ljubimci su dopušteni samo uz prethodni dogovor. Psi su ovdje općenito dobrodošli. Ipak, molimo da kućne ljubimce ne ostavljate same u garaži. Napomena: Stanari su odgovorni za svoje životinje. Štete u kući ili oko nje uzrokovane kućnim ljubimcima odgovornost su vlasnika. Radi održavanja čistoće i udobnosti za sve goste molimo da psi ne spavaju na krevetu. Hvala vam na razumijevanju.



Propisi o zabrani pušenja


Pušenje je strogo zabranjeno u svim zatvorenim prostorima iu garaži! Pušenje je dopušteno samo na terasi, balkonu ili ispred kuće. Zahvaljujemo vam što se pridržavate ovog pravila radi zaštite i dobrobiti svih gostiju.



Odricanje


Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za gubitak ili oštećenje osobnih stvari gostiju tijekom njihovog boravka. Odgovornost za sigurnost osobnih dragocjenosti leži na gostu. Preporučamo čuvanje dragocjenosti na sigurnom i pravilno zaključavanje vrata i prozora.

Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za ozljede, nesreće ili štetu tijekom vašeg boravka, osim ako nisu uzrokovane grubim nemarom s naše strane.

Molimo vas da se pridržavate naših sigurnosnih uputa i pravila kako bi vaš boravak bio ugodan i siguran.



Izmjene Općih uvjeta poslovanja


Zadržavamo pravo izmjene ili ažuriranja ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku kako bi odražavali nove okolnosti ili pravne zahtjeve. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu s datumom objave. O svim značajnijim promjenama nastojat ćemo obavijestiti sve goste. Gostima se savjetuje da redovito provjeravaju Uvjete i odredbe kako bi bili informirani o svim promjenama.

Nastavkom korištenja naših usluga nakon promjene, slažete se s novim uvjetima.


Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s Općim uvjetima, obratite nam se – rado ćemo vam pomoći.